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您可以根据【科利客提】提供的用户操作录像和热力图，低效将放弃购物的客户找出来，分析他们的购物体验。但目前很多电商只是打出口号，人人必并没有真正实施。

没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，聪明看着那些潜在的客户从您面前溜走。告别工作对电商而言没有什么比高购物车放弃率更让人沮丧。购物车放弃率指的是客户将商品放入购物车，低效但是最终由于种种原因而放弃，这些放弃的客户占总访问客户的比率。

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通过分析，告别工作我们找出了各个广告位存在的原因，接下来就可以对广告位置进行调整，使之布局合理化。

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比如说有些国际访客无法在国内的某些网站购物，低效由于他们的电话号码不是国内的，不满足结账表单中的电话输入项目验证规则。根据Monetate的报告，人人必8.01%的访客将产品放进了购物车，但是仅有1.42%的访客最终购买了商品，总体的购物车放弃率为82%。

(责任编辑：织田裕二)